Ausgabe 4 - Magazin - Seite 89
RETENTION & RETIREMENT
Die datenschutzkonforme
Aufbewahrungslösung der
Natuvion in Kombination mit
dem Know-how zu Dateninhalten
und Datenschutz haben uns
überzeugt.
Vor dieser Herausforderung stand auch
schweizstrom nach dem Plattformwechsel
auf powercloud. Um die alte SaaS-Plattform
stilllegen zu können, benötigte der Energieversorger eine Lösung, die
• den Zugriff auf Altdaten zu Recherchezwecken kostenreduziert ermöglicht,
• und zwar sowohl für Betriebsprüfer als
auch für Mitarbeiter im Kundenservice,
• und dabei die Daten datenschutzkonform
behandelt und schlussendlich vernichtet.
Nach anfänglichen Überlegungen, das
bisherige SaaS-System weiterzubetreiben,
fiel die Entscheidung hier auf den Natuvion
IDS als Archivierungslösung. Nicht nur, weil
das im Vergleich zum Weiterbetrieb des alten
Produktivsystems kostengünstiger ist,
sondern auch, weil Daten dort gemäß den
Anforderungen der DSGVO aufbewahrt und
behandelt werden können. Außerdem konnte
der ganzheitliche Ansatz zum AltdatenManagement von Natuvion überzeugen, und
man hatte bereits beim vorangegangenen
powercloud Umzug sehr gute Erfahrungen
mit den Natuvion Migrationsexperten gemacht.
Von der Datenentladung über
die Archivierung bis hin zum
regelmäßigen Löschen
Im Sinne des ganzheitlichen AltdatenManagements kümmerte sich Natuvion bei
schweizstrom um alles, was zu einer Datenarchivierung dazugehört: angefangen bei der
Datenentladung aus dem Altsystem über die
Archivierung selbst bis hin zum regelmäßigen
Löschen der Daten. Der erste Schritt vor der
konkreten Archivierung war dabei die
Konfiguration des Natuvion IDS.
Dafür wurden Zugriffsregeln und spezifische
Zugriffswünsche entsprechend den gesetzlichen
Regularien und individuellen Anforderungen
von schweizstrom definiert. Die Besonderheit
dabei: Neben schweizstrom sollte der Natuvion
IDS auch der BayWa r.e. Green Products GmbH
zur Verfügung gestellt werden. Grund dafür:
schweizstrom hatte in der Vergangenheit einen
aktiven Kundenstamm der BayWa erworben.
Die Verantwortung für die historischen
Kundenbeziehungen dieser Daten liegt aber
weiterhin bei BayWa. Darüber hinaus wurde
pro Altdatensatz ein datenschutzkonformes
Löschdatum festgelegt, an dem die Daten dann
vollständig aus dem Natuvion IDS entfernt
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