Ausgabe 3 - Magazin - Seite 78
SIMULATION & AUTOMATION
Gesundheitsamt
goes RPA
Nadine Stimmer, Digital Marketing Manager, Natuvion GmbH
N
atuvion Digital automatisiert das
Corona-Meldewesen im Gesundheitsamt
des Landkreises Harz. Die tägliche manuelle
Meldung aller Coronafälle an das Robert
Koch-Institut ist im Gesundheitsamt des
Landkreises Harz Vergangenheit. Der Meldeprozess läu昀琀 dort nun voll automatisiert –
dank der RPA-Experten von Natuvion Digital.
Die Digitalisierung des ö昀昀entlichen Sektors
ist ein akutes 吀栀ema. Nicht zuletzt deshalb
verp昀氀ichten gesetzliche Vorgaben wie das
Onlinezugangsgesetz (OZG) oder der Pakt für
den ö昀昀entlichen Gesundheitsdienst (ÖGD)
Bund, Länder und Kommunen, ihre Prozesse
zu modernisieren.
Damit sah sich auch das Gesundheitsamt im
Landkreis Harz konfrontiert. Insbesondere
während der Coronapandemie ist man dort
mit den überwiegend analogen Prozessen
zur Meldung aller Infektionen an das Robert
Koch-Institut (RKI) an seine Grenzen gestoßen.
Zu Corona-Hochphasen war die Einhaltung
des Infektionsschutzes kaum mehr möglich
und konnte nur noch durch den Einsatz
externer Mitarbeiter und die Unterstützung
der Bundeswehr bewältigt werden. Gleichzeitig
mussten andere Leistungen des Gesundheitsamts teilweise heruntergefahren werden.
Um solchen Situationen kün昀琀ig vorzubeugen
und Forderungen des ÖGD-Pakts nachzukommen, startete der Landkreis Harz eine
Digitalisierungsinitiative. Das Ziel: mehr digitale Prozesse im kreislichen Gesundheitsamt
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zur nachhaltigen Stärkung des Infektionsschutzes und zur Entlastung der Mitarbeiter.
Das Mittel der Wahl dafür: Robotic Process
Automation (RPA). Für die Umsetzung und
reibungslose Implementierung machte sich
der Landkreis im Rahmen eines ö昀昀entlichen
Ausschreibungsverfahrens auf die Suche nach
externer Unterstützung. Hier setzten sich die
Automatisierungsexperten der Natuvion Digital
mit der RPA-So昀琀warelösung SS&C Blue Prism
durch und bekamen den Zuschlag.
Corona-Meldewesen als Pilotprozess
zur nachhaltigen RPA-Etablierung
Um die Prozessautomatisierungsmethodik
RPA langfristig im kreislichen Gesundheitsamt
zu etablieren, waren drei Projektbausteine maßgeblich: die Umsetzung des Covid-Meldewesens
als RPA-Pilotprozess, der Au昀戀au einer nachhaltigen und skalierbaren RPA-Plattform sowie
die Etablierung von Know-how als Basis für
das kün昀琀ige Center of Excellence (CoE).
Begleitet wurden all diese Schritte von einem
übergreifenden Projektmanagement.